項目内容
販売業者中村雅己
運営責任者中村友美
住所〒753-0064山口県山口市神田町3-19
サポート電話番号[電話番号]083-902-5577（受付時間：10:00〜18:00）
定休日：毎週火曜日
サポートメールアドレスoffice@kira2.net
サイトURLhttps://kira2.net/fil/
商品の販売価格各商品・プラン詳細ページに表示された価格（消費税込み）に基づきます。
追加手数料「商品/サービスの特性上送料は発生いたしません」
商品代金以外の必要料金・インターネット接続料金および通信料（お客様負担）
代金の支払い方法・クレジットカード決済
・[コンビニ決済 ]
代金の支払い時期・クレジットカード：予約確定時または購入時に決済されます。
・銀行振込：[予約日の1日前まで]にお振込みください。
役務の提供時期予約された日時においてリモート撮影サービスを提供いたします。
商品の引渡時期撮影データのダウンロードURLを、撮影完了後[2日以内]にメールまたはマイページにてご案内いたします。
返品・キャンセルについて【サービスの性質上、返品・返金は原則不可】
デジタルコンテンツの特性上、撮影後の返品・返金には応じられません。

【予約のキャンセル・変更】
・予約日の[2日前]まで：キャンセル料無料
・予約日の前日まで：代金の50％
・当日キャンセルまたは無断キャンセル：代金の100％
動作環境（重要）リモート操作および撮影を行うため、以下の環境が必要となります。
・対応OS：
ios Safari 15以上（iOS 15以上 ≒ iPhone 6s以降）
Android: Chrome 80以上（Android 8.0以上が目安）
・推奨通信速度：
最低: 1Mbps（上り・下り）— 映像・音声の双方向通信に必要
推奨: 3Mbps以上 — 安定した高画質映像伝送向け
4G/LTE環境で概ね問題なし、Wi-Fi推奨
・専用アプリのインストールは不要です。

注意点：
iOS Safariではユーザージェスチャー（タップ）でカメラ・マイク起動が必須（対応済み）
NAT越えのためTURNサーバーを利用済みですが、企業の厳しいファイアウォール下では接続困難な場合あり
このアプリはWebブラウザベースなので、OS要件はブラウザのWebRTC対応に依存します：
対応OS/ブラウザ：
iOS: Safari 15以上（iOS 15以上 ≒ iPhone 6s以降）
Android: Chrome 80以上（Android 8.0以上が目安）
PC: Chrome / Edge / Firefox 最新版
推奨通信速度：
最低: 1Mbps（上り・下り）— 映像・音声の双方向通信に必要
推奨: 3Mbps以上 — 安定した高画質映像伝送向け
4G/LTE環境で概ね問題なし、Wi-Fi推奨